Tiene derecho a cancelar su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Para ello, envíenos un correo electrónico con un aviso claro por escrito de desistimiento del contrato.
Devolución del envío
Si devuelve un artículo defectuoso o dañado a la llegada, la devolución es gratuita para el cliente en un plazo de 14 días.
Si devuelve un artículo sin daños y sin defectos, el cliente asume el coste de la devolución.
A la devolución deduciremos del importe del reembolso:
(a) los costes reales del transportista aplicables cuando se inicia la devolución, o
(b) el importe correspondiente de la tabla de costes de devolución (el que sea inferior).
Estado del artículo
Puede inspeccionar el artículo como lo haría en una tienda física. Cualquier uso más allá de eso puede resultar en una reducción del valor del reembolso.
Reembolsos
Le reembolsaremos todos los pagos elegibles en un plazo de 14 días a partir de la recepción del artículo devuelto, incluidos los costes de envío estándar, utilizando el mismo método de pago, a menos que se acuerde lo contrario.
Tenga en cuenta que algunos artículos no se pueden devolver. Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.