Veleco Turris

Certamente! Siete invitati nella nostra sala esposizione in Tržaška cesta 222, 1000 Lubiana, dove potrete testare personalmente i prodotti selezionati. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 16:00. Siamo chiusi la domenica e i giorni festivi.

Per garantire la disponibilità del prodotto che desiderate testare, vi preghiamo di chiamarci in anticipo. In questo modo potremo confermare se il prodotto è disponibile e preparare tutto per la vostra visita.

No – un'idropulitrice può danneggiare i componenti elettrici, pertanto utilizzare solo un panno umido.

• Carte di debito e di credito (Visa, MasterCard, American Express, Discover & Diners Club)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Pagamento a rate – Klarna
• Ritiro di persona presso il magazzino a Lubiana (solo per prodotti selezionati)

Unione Europea (UE)

Attualmente offriamo la consegna in Slovenia e in tutti gli stati membri dell'Unione Europea (UE), ad eccezione di Malta, Cipro, Isole Åland, Isole Greche, Isole Canarie, Isole Baleari, Sicilia e Sardegna.

Si prega di notare che la consegna nelle isole croate è possibile solo per prodotti con un peso inferiore a 31,5 kg.

Consegna internazionale (fuori dall'UE)

Abilitiamo inoltre la consegna internazionale verso paesi selezionati al di fuori dell'UE, tra cui Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Serbia, Bosnia ed Erzegovina e altri.

Se desiderate ordinare da uno di questi paesi, vi preghiamo di contattarci in anticipo in modo da poter preparare il calcolo della consegna più accurato e conveniente.

Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica di Spedizione.

Tempi di elaborazione dell'ordine:

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (fine settimana e giorni festivi esclusi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine.

Tempi di consegna standard:

• In Slovenia: la consegna richiede solitamente 1–7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e la spedizione.
  
• All'interno dell'Unione Europea (fuori dalla Slovenia): la consegna richiede solitamente 5–10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e la spedizione.
  
• Al di fuori dell'Unione Europea: la consegna richiede solitamente 7–14 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e la spedizione.
  

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo – come festività, aumento del volume degli ordini o problemi logistici imprevisti.

In caso di ritardi significativi, vi informeremo immediatamente tramite e-mail.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla spedizione.

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea (UE), i costi di spedizione variano a seconda del paese di spedizione, del paese del destinatario e del peso del pacco. I relativi costi di spedizione saranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento, prima di confermare definitivamente l'ordine.

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, i costi di spedizione sono calcolati individualmente su richiesta e non vengono visualizzati durante il pagamento. Se desiderate ricevere un preventivo per la consegna in un paese al di fuori dell'Unione Europea, vi preghiamo di contattarci tramite e-mail.

Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Informativa sulle Spedizioni.

Avete il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Per fare ciò, inviateci un'e-mail con una chiara comunicazione scritta di recesso dal contratto.

Reso della spedizione

In caso di restituzione di un prodotto difettoso o danneggiato al momento del ricevimento, il reso entro 14 giorni è gratuito per l'acquirente.

In caso di restituzione di un prodotto non danneggiato o privo di difetti, i costi di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Al momento del reso, dedurremo dall'importo del rimborso:

(a) i costi effettivi del corriere validi all'inizio del reso, oppure

(b) l'importo corrispondente dalla tabella dei costi di restituzione (a seconda di quale sia il minore).

Condizioni del prodotto

È possibile ispezionare il prodotto come si farebbe in un negozio fisico. Qualsiasi utilizzo eccedente tale verifica può comportare una riduzione del valore del rimborso.

Rimborsi

Rimborseremo tutti i pagamenti idonei, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.

Si prega di notare che alcuni prodotti non sono restituibili. Per tutti i dettagli, consultare la nostra Informativa sui Resi e Rimborsi.