Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 8 febbraio 2026

PANORAMICA
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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, aderisci al nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), inclusi quei termini, condizioni e politiche aggiuntive qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale (nello specifico la nostra Politica di Reso e la nostra Politica di Spedizione). Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazione, gli utenti che navigano, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i contributori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web o utilizzare alcun Servizio.


SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di aver raggiunto almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, ma non limitate a, le leggi sul diritto d'autore).
Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
Una violazione o un'infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento. Ci riserviamo specificamente il diritto di terminare il Servizio e annullare gli ordini per i clienti che adottano comportamenti abusivi, minacciosi o irragionevoli nei confronti del nostro personale di supporto.
Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo per informazioni generali e non dovrebbe essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a tuo rischio e pericolo.
Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o Servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio rigorosamente in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.
Clausola Anti-Frode e Controversie: Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini di clienti con una storia di reclami fraudolenti, resi eccessivi o controversie di pagamento/chargeback aperte. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

SEZIONE 7 - TEMPI DI CONSEGNA, GESTIONE E RISCHIO DI PERDITA
Effettuando un ordine, riconosci ed accetti esplicitamente la nostra Politica di Spedizione. Comprendi che il "Tempo di Consegna" consiste in due periodi distinti:
1. Tempo di Gestione: Il tempo per elaborare e imballare l'ordine (1-3 giorni lavorativi); e
2. Tempo di Transito: Il tempo impiegato dal corriere (GLS/DPD/DHL/FedEx/UPS) per consegnare la merce.
Qualsiasi stima di consegna fornita sul sito si riferisce rigorosamente al Tempo di Transito. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere.
Trasferimento del Rischio: In conformità con le normative dell'Unione Europea, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a te quando tu (o un terzo da te indicato) acquisisci il possesso fisico della merce.

SEZIONE 8 - DIRITTO DI RECESSO, RIFIUTI E RESI
Il tuo diritto di recedere dal contratto (restituire i prodotti) è regolato dalla Direttiva sui Diritti dei Consumatori dell'Unione Europea (2011/83/UE) e dalla nostra Politica di Reso.
Condizioni chiave che accetti:

  • Costi di Reso: Sostieni il costo diretto della restituzione della merce. Se forniamo un'etichetta di reso, o se rifiuti la consegna, il costo (limitato a €20-€160 a seconda del peso) sarà detratto dal tuo rimborso.
  • Rifiuto della Consegna: Rifiutare di accettare un pacco non è un metodo di reso standard. Se rifiuti un pacco, ci riserviamo il diritto di detrarre dal tuo rimborso i costi di spedizione di ritorno addebitatici dal corriere.
  • Diritto di Ritenzione: Tratterremo il rimborso finché non avremo ricevuto la merce indietro e l'avremo ispezionata. Non effettuiamo rimborsi basati esclusivamente sullo stato della tracciabilità.

SEZIONE 9 - STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo.

SEZIONE 10 - LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti.

SEZIONE 11 - COMMENTI, FEEDBACK E INVIO DI MATERIALE DA PARTE DELL'UTENTE
Se invii contributi specifici o idee creative, suggerimenti, proposte o altri materiali (collettivamente, 'commenti'), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo in qualsiasi mezzo i commenti che ci inoltri.
Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.

SEZIONE 12 - INFORMAZIONI PERSONALI
L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy.

SEZIONE 13 - ERRORI, INACCURATEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio è inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 14 - USI PROIBITI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, ti è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illegali; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare regolamenti, norme o leggi internazionali o locali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o codici dannosi; (h) per fare spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (i) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio.
Condotta Abusiva: Abbiamo una politica di tolleranza zero per il comportamento abusivo. L'uso di minacce, intimidazioni o molestie nei confronti del nostro team di assistenza clienti comporterà l'immediata cessazione dei servizi e il potenziale blocco del tuo account.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che l'uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
In nessun caso EVOLT d.o.o., i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, basati su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso di uno qualsiasi dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il Servizio. La nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge slovena e dell'Unione Europea applicabile.

SEZIONE 16 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne EVOLT d.o.o. e la nostra società madre, sussidiarie, affiliati, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti che essi incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 17 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia determinata come illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e sull'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 18 - CESSAZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di cessazione sopravviveranno alla cessazione del presente accordo a tutti gli effetti.
Questi Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano terminati da te o da noi. Puoi terminare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi.
Se a nostro esclusivo giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.

SEZIONE 19 - ACCORDO COMPLETO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito (inclusa la Politica di Reso e la Politica di Spedizione) costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea.

SEZIONE 20 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Slovenia.
Qualsiasi controversia derivante da o riguardante questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Lubiana, Slovenia. Utilizzando questo sito, rinunci a qualsiasi obiezione a tale giurisdizione o sede.

SEZIONE 21 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche.

SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@evolt.eu.

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