Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažurirano: 8. veljače 2026.

PREGLED
Ovom web-stranicom upravlja tvrtka EVOLT d.o.o., registrirana u Sloveniji, sa sjedištem na adresi Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, i PDV identifikacijskim brojem: SI86050494. Kroz cijelu stranicu, izrazi „mi”, „nas” i „naše” odnose se na tvrtku EVOLT d.o.o. Nudimo ovu web-stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne na ovoj stranici vama, korisniku, pod uvjetom da prihvatite sve ovdje navedene uvjete, odredbe, pravila i obavijesti.

Posjetom našoj stranici i/ili kupnjom nečega od nas, uključujete se u našu „Uslugu” i pristajete biti vezani sljedećim uvjetima i odredbama („Uvjeti pružanja usluge”, „Uvjeti”), uključujući one dodatne uvjete i pravila na koje se ovdje upućuje i/ili koji su dostupni putem hiperveze (posebno naša Politika povrata i Politika dostave). Ovi Uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji su preglednici, dobavljači, kupci, trgovci i/ili autori sadržaja.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete pružanja usluge prije pristupanja ili korištenja naše web-stranice. Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela stranice, pristajete biti vezani ovim Uvjetima pružanja usluge. Ako se ne slažete sa svim uvjetima i odredbama ovog ugovora, tada ne smijete pristupiti web-stranici niti koristiti bilo kakve Usluge.

ODJELJAK 1 - UVJETI INTERNETSKE TRGOVINE
Prihvaćanjem ovih Uvjeta pružanja usluge izjavljujete da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta. Ne smijete koristiti naše proizvode u bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe, niti smijete, koristeći Uslugu, kršiti bilo koje zakone u svojoj nadležnosti (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima).
Ne smijete prenositi nikakve crve, viruse ili bilo kakav kod destruktivne prirode.
Kršenje ili povreda bilo kojeg od Uvjeta rezultirat će trenutnim prestankom pružanja vaših Usluga.

ODJELJAK 2 - OPĆI UVJETI
Zadržavamo pravo odbiti Uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme. Posebno zadržavamo pravo prekinuti Uslugu i otkazati narudžbe kupcima koji se ponašaju uvredljivo, prijeteće ili nerazumno prema našem osoblju za podršku.
Razumijete da se vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nešifrirano i uključivati (a) prijenose preko raznih mreža; i (b) promjene radi usklađivanja i prilagodbe tehničkim zahtjevima povezanih mreža ili uređaja. Podaci o kreditnoj kartici uvijek su šifrirani tijekom prijenosa preko mreža.
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su samo radi praktičnosti i neće ograničiti ili na drugi način utjecati na ove Uvjete.

ODJELJAK 3 - TOČNOST, POTPUNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA
Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu točne, potpune ili aktualne. Materijal na ovoj stranici pruža se samo za opće informacije i na njega se ne treba oslanjati niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez savjetovanja s primarnim, točnijim, potpunijim ili pravovremenijim izvorima informacija. Svako oslanjanje na materijal na ovoj stranici je na vaš vlastiti rizik.
Zadržavamo pravo izmijeniti sadržaj ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obvezu ažurirati bilo kakve informacije na našoj stranici. Slažete se da je vaša odgovornost pratiti promjene na našoj stranici.

ODJELJAK 4 - IZMJENE USLUGE I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prekinuti Uslugu (ili bilo koji njezin dio ili sadržaj) bez prethodne najave.
Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, promjenu cijene, suspenziju ili prekid Usluge.

ODJELJAK 5 - PROIZVODI ILI USLUGE
Određeni proizvodi ili Usluge mogu biti dostupni isključivo putem interneta na web-stranici. Ovi proizvodi ili Usluge mogu imati ograničene količine i podliježu povratu ili zamjeni strogo prema našoj Politici povrata i refundacije.
Uložili smo sve napore da što točnije prikažemo boje i slike naših proizvoda. Ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na vašem računalnom monitoru biti točan.
Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, zemljopisnom području ili nadležnosti. To pravo možemo ostvariti od slučaja do slučaja. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, prema našem isključivom nahođenju.

ODJELJAK 6 - TOČNOST PODATAKA O NAPLATI I RAČUNU
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju napravite kod nas. Možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbe postavljene od strane ili pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu.
Klauzula protiv prijevara i sporova: Zadržavamo pravo otkazati narudžbe kupaca s poviješću lažnih potraživanja, pretjeranih povrata ili otvorenih platnih sporova/povrata sredstava (chargeback). U slučaju da promijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo vas pokušati obavijestiti kontaktiranjem e-pošte i/ili adrese za naplatu/telefonskog broja navedenog u trenutku narudžbe.

ODJELJAK 7 - ROKOVI ISPORUKE, RUKOVANJE I RIZIK GUBITKA
Postavljanjem narudžbe izričito potvrđujete i slažete se s našom Politikom dostave. Razumijete da se „Vrijeme isporuke” sastoji od dva različita razdoblja:
1. Vrijeme obrade: Vrijeme za obradu i pakiranje narudžbe (1-3 radna dana); i
2. Vrijeme tranzita: Vrijeme potrebno prijevozniku (GLS/DPD/DHL/FedEx/UPS) za dostavu robe.
Sve procjene dostave navedene na stranici odnose se isključivo na Vrijeme tranzita. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana od strane prijevoznika.
Prijenos rizika: U skladu s propisima EU, rizik gubitka ili oštećenja robe prelazi na vas kada vi (ili treća strana koju ste naveli) steknete fizički posjed robe.

ODJELJAK 8 - PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID, ODBIJANJE I POVRATI
Vaše pravo na raskid ugovora (povrat proizvoda) uređeno je Direktivom EU o pravima potrošača (2011/83/EU) i našom Politikom povrata.
Ključni uvjeti s kojima se slažete:

  • Troškovi povrata: Vi snosite izravne troškove povrata robe. Ako osiguramo naljepnicu za povrat ili ako odbijete dostavu, trošak (ograničen na 20 € - 160 €, ovisno o težini) bit će odbijen od vašeg povrata sredstava.
  • Odbijanje dostave: Odbijanje preuzimanja paketa nije standardna metoda povrata. Ako odbijete paket, zadržavamo pravo odbiti troškove povratne dostave koje nam je naplatio prijevoznik od vašeg povrata sredstava.
  • Pravo zadržavanja: Zadržat ćemo povrat sredstava dok ne primimo robu natrag i ne pregledamo je. Ne vršimo povrat sredstava isključivo na temelju statusa praćenja pošiljke.

ODJELJAK 9 - OPCIONALNI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo nadzor, kontrolu niti utjecaj. Potvrđujete i slažete se da pristup takvim alatima pružamo „kakvi jesu” i „kako su dostupni” bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste.

ODJELJAK 10 - POVEZNICE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i Usluge dostupni putem naše Usluge mogu uključivati materijale trećih strana. Poveznice trećih strana na ovoj stranici mogu vas usmjeriti na web-stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili ocjenjivanje sadržaja ili točnosti, te ne jamčimo i nećemo imati nikakvu odgovornost za bilo kakve materijale ili web-stranice trećih strana.

ODJELJAK 11 - KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I PODNESCI
Ako pošaljete određene podneske ili kreativne ideje, prijedloge, ponude ili druge materijale (zajednički „komentari”), slažete se da možemo, u bilo kojem trenutku, bez ograničenja, uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi način koristiti u bilo kojem mediju sve komentare koje nam proslijedite.
Možemo, ali nemamo obvezu, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji prema vlastitom nahođenju utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način neprikladan ili krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove Uvjete pružanja usluge.

ODJELJAK 12 - OSOBNI PODACI
Vaše slanje osobnih podataka putem trgovine uređeno je našom Politikom privatnosti.

ODJELJAK 13 - POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našoj stranici mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, vrijeme tranzita i dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste, te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako je bilo koja informacija u Usluzi netočna u bilo kojem trenutku bez prethodne najave (uključujući i nakon što ste poslali svoju narudžbu).

ODJELJAK 14 - ZABRANJENA UPORABA
Uz ostale zabrane navedene u Uvjetima pružanja usluge, zabranjeno vam je koristiti stranicu ili njezin sadržaj: (a) u bilo koje nezakonite svrhe; (b) za poticanje drugih na izvršenje ili sudjelovanje u bilo kakvim nezakonitim radnjama; (c) za kršenje bilo kojih međunarodnih ili lokalnih propisa, pravila ili zakona; (d) za kršenje naših prava intelektualnog vlasništva; (e) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, nanošenje štete, klevetanje, blaćenje, omalovažavanje, zastrašivanje ili diskriminaciju na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog podrijetla ili invaliditeta; (f) za slanje lažnih ili obmanjujućih informacija; (g) za prijenos virusa ili zlonamjernog koda; (h) za slanje neželjene pošte (spam), phishing, pharming, izgovore, spider, crawl ili scraping; (i) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki Usluge.
Uvredljivo ponašanje: Imamo politiku nulte tolerancije prema uvredljivom ponašanju. Korištenje prijetnji, zastrašivanja ili uznemiravanja prema našem timu za korisničku podršku rezultirat će trenutnim prestankom pružanja usluga i potencijalnim blokiranjem vašeg računa.

ODJELJAK 15 - ODRICANJE OD JAMSTAVA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo da će vaše korištenje naše Usluge biti neprekinuto, pravovremeno, sigurno ili bez pogrešaka.
Ni u kojem slučaju EVOLT d.o.o., naši direktori, službenici, zaposlenici, podružnice, agenti, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu ozljedu, gubitak, potraživanje ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu štednju, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo kakvu sličnu štetu, bilo da se temelji na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), strogoj odgovornosti ili na drugi način, proizašlu iz vašeg korištenja bilo koje Usluge ili bilo kojih proizvoda nabavljenih korištenjem Usluge. Naša odgovornost bit će ograničena do maksimalne mjere dopuštene primjenjivim slovenskim i EU zakonom.

ODJELJAK 16 - OBEŠTEĆENJE
Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i zaštititi EVOLT d.o.o. i našu matičnu tvrtku, podružnice, povezane tvrtke, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, davatelje licenci, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike od bilo kakvog potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, koje podnese bilo koja treća strana zbog ili proizašlo iz vašeg kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge ili dokumenata koje oni uključuju referencom, ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.

ODJELJAK 17 - DJELOMIČNA NIŠTETNOST
U slučaju da se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta pružanja usluge nezakonita, ništetna ili neprovediva, takva odredba će ipak biti provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, a neprovedivi dio smatrat će se odvojenim od ovih Uvjeta pružanja usluge; takvo utvrđenje neće utjecati na valjanost i provedivost bilo kojih drugih preostalih odredbi.

ODJELJAK 18 - PREKID
Obveze i odgovornosti stranaka nastale prije datuma prestanka ostaju na snazi i nakon prestanka ovog ugovora za sve svrhe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge su na snazi osim ako ih vi ili mi ne raskinemo. Možete raskinuti ove Uvjete pružanja usluge u bilo kojem trenutku obavještavajući nas da više ne želite koristiti naše Usluge.
Ako prema našoj isključivoj procjeni ne uspijete, ili sumnjamo da niste uspjeli, pridržavati se bilo kojeg uvjeta ili odredbe ovih Uvjeta pružanja usluge, također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo kojem trenutku bez prethodne najave i vi ćete ostati odgovorni za sve iznose dospjele do datuma prestanka uključujući i taj datum.

ODJELJAK 19 - CJELOKUPNI UGOVOR
Naš propust da ostvarimo ili provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta pružanja usluge ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge i sva pravila ili operativna pravila koje smo objavili na ovoj stranici (uključujući Politiku povrata i Politiku dostave) čine cjelokupni ugovor i razumijevanje između vas i nas te uređuju vaše korištenje Usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istodobne ugovore, komunikacije i prijedloge.

ODJELJAK 20 - MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Ovi Uvjeti pružanja usluge i svi posebni ugovori kojima vam pružamo Usluge bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Slovenije.
Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s ovim Uvjetima podliježu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Ljubljani, Slovenija. Korištenjem ove stranice odričete se bilo kakvog prigovora na takvu nadležnost ili mjesto održavanja.

ODJELJAK 21 - PROMJENE UVJETA PRUŽANJA USLUGE
Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem ažuriranja i promjena na našoj web-stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu web-stranicu radi promjena.

ODJELJAK 22 - KONTAKT INFORMACIJE
Pitanja o Uvjetima pružanja usluge trebate nam poslati na info@evolt.eu.

  • Pravni naziv tvrtke: EVOLT d.o.o.
  • Registrirana adresa: Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, Slovenija
  • Adresa za povrate/popravke: Tržaška cesta 222, 1000 Ljubljana, Slovenija
  • Telefon: +386 30 771 787
  • E-pošta: info@evolt.eu
  • PDV identifikacijski broj: SI86050494