Zajímá vás, proč se naše ceny liší od těch na online tržištích? Přečtěte si tento článek a zjistěte, jak předpisy EU ovlivňují tvorbu cen pro legální prodejce, jako jsme my.

Online tržiště jako AliExpress, Alibaba a Geekbuying lákají mnoho spotřebitelů na extrémně nízké ceny elektrických koloběžek a elektrokol. Každý rok proudí do Evropy miliony takových produktů – jen v roce 2023 dorazily z non-EU zemí více než dvě miliardy malých zásilek (každá v hodnotě pod 150 EUR) [3]. Tyto nabídky, které se zdají až příliš dobré na to, aby byly pravdivé, však často skrývají vážná úskalí. Kupující se mohou ocitnout v situaci, kdy řeší:

• Nevědomé obcházení dovozních daní.
• Obdržení neúplné dokumentace.
• Absenci reálné záruky nebo podpory.
• Nutnost hradit drahé opravy z vlastní kapsy.

Tento článek tato rizika podrobně vysvětluje a důrazně doporučuje bezpečnější alternativu: nákup od prověřených prodejců se sídlem v EU (jako je evolt.eu), kteří poskytují řádné faktury, shodu s předpisy a záruční podporu.

Dovozní cla, úniky DPH a chybějící faktury

Podezřele nízké ceny často znamenají, že se neplatí dovozní daně. Většina prodejců na platformách jako AliExpress a Alibaba nezahrnuje dovozní clo ani DPH EU v ceně. Pokud je zboží odesláno přímo z Číny bez řádného celního prohlášení, můžete být jako kupující při doručení nemile překvapeni doplatkem DPH a poplatků [1]. Někteří zámořští prodejci dokonce zásilky nesprávně deklarují, aby se dostali pod daňové limity – například označí elektrokolo v hodnotě 500 EUR jako „dárek“ za 20 EUR. EU výslovně varuje, že podhodnocování zboží za účelem vyhnutí se clu/DPH je nezákonné a může mít za následek zabavení zboží nebo pokuty pro kupujícího [2]. Krátce řečeno, pokud se cena zdá neuvěřitelně nízká, může to být tím, že se obcházejí povinné dovozní daně.

Faktura (nebo její absence) je jasným varovným signálem. Legální nákup v EU by měl být doložen řádnou fakturou s DPH. Podle pravidel EU musí platná faktura obsahovat [2]:

• Zapsaný název a adresu prodejce
• Identifikační číslo pro DPH
• Položkový popis produktů
• Cenu
• Uplatněnou částku/sazbu DPH

Mnoho prodejců na tržištích toto nedokáže zajistit. Kupující často dostanou pouze obyčejnou účtenku, nebo dokonce žádnou fakturu. V jedné diskuzi podpora AliExpressu zákazníkovi poradila, aby „kontaktoval prodejce“ ohledně daňové faktury – načež prodejce odpověděl: „Omlouváme se, fakturu s DPH nemůžeme poskytnout“ [5]. Podobně firemní zákazníci, kteří se snaží nárokovat vrácení DPH, zjistili, že „faktury“ z AliExpressu sice uvádějí účtovanou DPH, ale chybí na nich DIČ kteréhokoli prodejce či zprostředkovatele [4]. Faktura bez DIČ naznačuje, že daň nebyla nikdy řádně odvedena. Závěr: pokud požádáte o řádnou fakturu EU a prodejce ji nedokáže vystavit, je to varovný signál, že nebylo zaplaceno dovozní clo ani DPH (a později můžete být hnáni k odpovědnosti).

„Levná“ elektrovozidla a jejich daň v podobě kompromisů

Ultra nízká cena těchto produktů je vykoupena významnými nedostatky v jiných oblastech:

• Nízká kvalita a bezpečnostní rizika. Značková elektrokola a koloběžky nestojí více jen tak pro nic za nic: investují do kvalitních komponentů a dodržování předpisů. Mnoho produktů na Alibabě/AliExpressu vyrábějí neschválení výrobci s důrazem na co nejnižší náklady. Klíčové díly, jako jsou baterie, motory a rámy, mohou být podstandardní nebo dokonce použité či repasované. Jedna oborová recenze poznamenala, že mnoho levných elektrokol používá levné materiály, které „předčasně selhávají nebo ohrožují bezpečnost jezdce“, včetně motorů, které mohou vypovědět službu již po minimálním použití [6]. Londýnský záchranný sbor skutečně zaznamenal v roce 2023 nárůst požárů baterií elektrokol o 78 %, přičemž mnohé z nich pramenily z neregulovaných levných bateriových sad od online prodejců [7].
• Žádná skutečná záruka ani poprodejní servis. Většina prodejců na těchto tržištích nenabízí smysluplnou záruku. Na rozdíl od renomovaných prodejců v EU, kteří poskytují záruku 1 až 2 roky, dává mnoho levných prodejců prázdné sliby, které jsou napříč hranicemi prakticky vymahatelné jen těžko [7]. Uživateli na Redditu bylo poznamenáno, že poprodejní podpora je „téměř neexistující“ [8]. Právě tato absence podpory je pravděpodobně tím důvodem, „proč mohou svá elektrokola prodávat za nižší cenu“ [8]. Jiný zdroj stroze poznamenává, že nákup přímo z Číny znamená, že musíte počítat s tím, že „nikdy nebudete moci uplatnit jakoukoli uváděnou záruku… veškerou práci po prodeji si budete muset obstarat sami“ [9].
• Skryté dlouhodobé náklady. Atraktivní pořizovací cena klamá tělem. Pokud produkt dorazí vadný, mezinárodní vrácení objemného elektrokola může stát stovky eur bez záruky na proplacení [7]. Jeden člověk, který si koupil koloběžku za 900 USD (~840 EUR), skončil během čtyř měsíců s účty za opravy ve výši 300 EUR [10]. Jiný kupující koloběžku, kterou zaplatil, dokonce nikdy nedostal [9]. Původní „výhodná koupě“ se tak může velmi rychle proměnit v utopené peníze.

Brzká selhání a nulová možnost řešení: Příběhy zákazníků

Zkušenosti reálných zákazníků ukázují, jak riskantní tyto nákupy mohou být. Baterie a motory často selhávají už po několika týdnech používání a prodejci navíc často odmítají pomoci. Motor nové elektrické koloběžky jednoho majitele zemřel po dvou a půl týdnech; prodejce přesto odmítl poskytnout vrácení peněz nebo výměnu, a to navzdory tomu, že produkt byl starý méně než 30 dní [10]. V jiném případě jezdec poznamenal, že baterie levného elektrokola může „vypovědět službu do měsíce“ lehkého používání, čímž dotyčný zůstane zcela bez podpory [11]. Technici to potvrzují s tím, že když některá součástka selže, zákazník musí opravu zacálovat ze svého [6], [7].

Místní servisy hlásí příliv lidí, kteří shánějí náhradní díly pro tyto dovozy. My v evolt.eu se setkáváme se zákazníky, kteří k nám přicházejí s téměř novými koloběžkami, jež už mají mrtvé baterie nebo spálené motory, protože původní prodejce vůbec nereaguje. Ačkoliv dokážeme dodat díly, nemůžeme poskytnout záruční krytí na cizí produkt. Jde o častý problém, jelikož kupující ultra levných neznačkových modelů mají často problém najít jakékoliv kompatibilní díly [6]. Některé cykloservisy dokonce odmítají servisovat elektrokola, která nebyla zakoupená u nich [7]. Pokud se vám vaše dovezené zařízení rozbije, může vám zbýt jen drahé těžítko na stůl.

Skutečné náklady: Opravy a náhradní díly

Na kolik vás mohou takové mimozáruční opravy vyjít? Výměna baterie u vysoce kvalitního elektrokola může stát kdekoli mezi 300 až 1000 EUR [13]. Výměna motoru může představovat dalších 300 USD za díl plus 100 USD za práci [12]. Než vyměníte nefunkční baterii a motor, můžete utratit více, než byla původní cena koloběžky.

Jedna analýza porovnávala 5leté náklady na vlastnictví levného elektrokola oproti renomované značce. „Levné“ kolo nakonec za pět let stálo přes 3100 EUR, zatímco kvalitnější kolo (s řádnou zárukou a podporou) vyšlo ve stejném období na přibližně 2450 EUR [7]. To potvrzuje staré pravidlo: „kdo kupuje levně, kupuje dvakrát.“

Nakupujte chytře: Výhody volby prověřených prodejců v EU

Pro skutečné úspory a klid v duši je lepší nakupovat u důvěryhodného místního prodejce, který dodržuje předpisy EU. Zde je to, co získáte:

• Plný právní a daňový soulad. Když nakupujete od zavedeného prodejce se sídlem v EU, jako je evolt.eu, obdržíte skutečnou fakturu EU se zaplaceným clem i DPH. Nestane se vám, že by vám později přišel nečekaný celní poplatek nebo jste čelili právním problémům kvůli krácení daní.
• Originální záruka a zákaznická podpora. Evolt.eu poskytuje na své produkty záruku 1 až 2 roky. Pokud se něco pokazí, máte k dispozici místní kontaktní místo, které produkt opraví nebo vymění v souladu s právními předpisy EU na ochranu spotřebitele [7]. Renomovaní prodejci navíc drží skladem náhradní díly a provozují servisní střediska, čímž minimalizují dobu vaší odstávky [6], [7].
• Bezpečnější a chytřejší investice. Máte jistotu, že produkt splňuje bezpečnostní normy EU a je legální pro provoz na veřejných komunikacích. Dlouhodobé přínosy nákupu u důvěryhodného prodejce (bezpečnost, podpora, životnost) vysoce převažují nad krátkodobým lákadlem nejnižší možné ceny [7].

Závěr: Nenechte se oslnit nízkou cenou na úkor skutečných nákladů

Pořízení elektrické koloběžky nebo elektrokola z AliExpressu či podobných webů je vysoce riziková sázka do loterie. Zpočátku sice můžete ušetřit, ale pravděpodobně přijdete o řádný daňový soulad, záruku a podporu. Případové studie ukazují, že tyto „výhodné koupě“ mohou být v konečném důsledku mnohem dražší a stresující.

Důrazně doporučujeme nakupovat od prověřeného prodejce se sídlem v EU. Získáte plně vyhovující produkt s transparentní cenotvorbou, platnou fakturou a zázemím skutečné záruky a zákaznického servisu. V oblasti elektromobility opravdově platí, že dostanete to, za co si zaplatíte, a zaplacení férové ceny legitimnímu prodejci vám v průběhu času ušetří peníze i starosti [6], [7].

Reference

1. Evropská komise. (n.d.). Buying goods online coming from a non-European Union country. Taxation and Customs Union – European Commission. Retrieved from https://taxation-customs.ec.europa.eu/buying-goods-online-coming-non-european-union-country_en
2. Evropská komise. (n.d.). VAT Invoicing. European Commission website. Retrieved from https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation/vat/vat-businesses/invoicing_en
3. Khushi, A. (2024, July 3). EU takes aim at China’s Temu and Shein with proposed import duty, FT reports. Reuters. Retrieved from https://www.reuters.com/business/retail-consumer/eu-takes-aim-chinas-temu-shein-with-proposed-import-duty-ft-reports-2024-07-03/
4. UK Business Forums. (2024, August 8). Has anyone received a VAT receipt from AliExpress with a real VAT number? [Forum discussion]. Retrieved from https://www.ukbusinessforums.co.uk/threads/412487/
5. Reddit. (2023). VAT Invoice – button not available? [Online forum thread]. Retrieved from https://www.reddit.com/r/Aliexpress/comments/1jsd0wo/vat_invoice_button_not_available/
6. Ranjbar, S. (2023, December 29). The pitfalls of purchasing electric bike conversion kits from Amazon, Alibaba, and AliExpress: A cautionary tale. EbikeBC Blog. Retrieved from https://ebikebc.com/blogs/articles/the-pitfalls-of-purchasing-electric-bike-conversion-kits-from-amazon-alibaba-and-aliexpress-a-cautionary-tale
7. Big Cat Electric Bikes. (2024, December 3). Why buying a low-cost e-bike from unreliable websites can cost you more in the long run. Big Cat Bikes Blog. Retrieved from https://www.bigcatbikes.com/blogs/big-cat-bikes-blog/why-buying-a-low-cost-e-bike-from-unreliable-websites-can-cost-you-more-in-the-long-run
8. Reddit. (2021). aliexpress ebike is it safe? [Online forum thread, r/ebikes]. Retrieved from https://www.reddit.com/r/ebikes/comments/1hziuya/aliexpress_ebike_is_it_safe/
9. Reddit. (2021). Is it safe to order electric scooter from aliexpress? Any good or bad stories? [Online forum thread, r/ElectricScooters]. Retrieved from https://www.reddit.com/r/ElectricScooters/comments/m5pg4v/is_it_safe_to_order_electric_scooter_from/
10. Reddit. (2024). Are iScooter good? [Online forum thread, r/ElectricScooters]. Retrieved from https://www.reddit.com/r/ElectricScooters/comments/1ekjaiq/are_iscooter_good/
11. dogman dan. (2017, May 26). Re: Reliable aliexpress battery pack? [Online forum comment]. Endless Sphere Forums. Retrieved from https://endless-sphere.com/forums/viewtopic.php?t=88528#p1293132
12. HaveBlue. (2016, April 18). Re: Has anyone had to replace their motor? [Online forum comment]. Electric Bike Review Forums. Retrieved from https://forums.electricbikereview.com/threads/has-anyone-had-to-replace-their-motor.3299/#post-29803
13. Tom. (2025, March 3). How much does an electric bike battery cost? (2025 prices). Doctibike Blog. Retrieved from https://doctibike.com/en/blog/how-much-does-an-electric-bike-battery-cost-2025-prices-n76