Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 8 lutego 2026 r.

INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza witryna jest obsługiwana przez spółkę EVOLT d.o.o. zarejestrowaną w Słowenii, z siedzibą pod adresem Ob sotočju 4, 1000 Lublana, o numerze NIP (VAT ID): SI86050494. W całej witrynie określenia „my”, „nas” i „nasze” odnoszą się do spółki EVOLT d.o.o. Oferujemy niniejszą witrynę, wraz ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi z tej witryny dla Państwa, użytkownika, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk i uwag określonych w niniejszym dokumencie.

Odwiedzając naszą witrynę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystają Państwo z naszej „Usługi” i wyrażają zgodę na przestrzeganie poniższych warunków („Regulamin świadczenia usług”, „Regulamin”), w tym dodatkowych warunków, zasad i polityk do których odwołano się w niniejszym dokumencie i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłączy (w szczególności naszej Polityki zwrotów oraz Polityki wysyłki). Niniejszy Regulamin świadczenia usług ma zastosowanie do wszystkich użytkowników witryny, w tym między innymi do użytkowników będących przeglądającymi, dostawcami, klientami, sprzedawcami i/lub twórcami treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem świadczenia usług przed uzyskaniem dostępu do naszej witryny lub jej użyciem. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części witryny lub korzystając z niej, wyrażają Państwo zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu świadczenia usług. Jeśli nie zgadzają się Państwo ze wszystkimi warunkami niniejszej umowy, nie mogą Państwo uzyskiwać dostępu do witryny ani korzystać z żadnych Usług.

---

SEKCJA 1 – WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejszy Regulamin świadczenia usług, oświadczają Państwo, że osiągnęli Państwo wiek pełnoletności w swoim państwie lub prowincji zamieszkania. Nie mogą Państwo używać naszych produktów do żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani naruszać w trakcie korzystania z Usług jakichkolwiek przepisów obowiązujących w Państwa jurysdykcji (w tym między innymi przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie wolno przesyłać żadnych robaków, wirusów ani kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie lub złamanie któregokolwiek z Warunków skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem świadczenia Usług.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usług każdemu z dowolnego powodu i w dowolnym czasie. W szczególności zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług i anulowania zamówień klientów, którzy wykazują obraźliwe, groźne lub nieuzasadnione zachowania wobec naszego zespołu wsparcia.
Rozumieją Państwo, że Państwa treści (z wyłączeniem informacji o kartach płatniczych) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej oraz wiązać się z a) przesyłaniem w różnych sieciach; oraz b) zmianami mającymi na celu dostosowanie do wymogów technicznych łączących się sieci lub urządzeń. Informacje o kartach płatniczych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania w sieciach.
Nagłówki użyte w niniejszej umowie zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie ograniczają ani w żaden sposób nie wpływają na niniejszy Regulamin.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje udostępnione w tej witrynie nie są dokładne, kompletne lub aktualne. Materiały zawarte w tej witrynie służą wyłącznie do celów ogólnoinformacyjnych i nie należy na nich polegać ani ich traktować jako wyłącznej podstawy podejmowania decyzji bez konsultacji z pierwotnymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Wszelkie poleganie na materiałach zawartych w tej witrynie odbywa się na Państwa własne ryzyko.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania zawartości tej witryny w dowolnym momencie, jednak nie mamy obowiązku aktualizowania jakichkolwiek informacji w naszej witrynie. Zgadzają się Państwo, że do Państwa obowiązków należy monitorowanie zmian zachodzących w naszej witrynie.

SEKCJA 4 – MODYFIKACJE USŁUG I CEN
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jakiejkolwiek jej części bądź treści) w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa ani żadnych stron trzecich za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI
Niektóre produkty lub Usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem witryny. Produkty te lub Usługi mogą być dostępne w ograniczonych ilościach i podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej odzwierciedlić kolory i zdjęcia naszych produktów. Nie możemy zagwarantować, że monitor Państwa komputera wyświetli jakikolwiek kolor w sposób precyzyjny.
Zastrzegamy sobie prawo, ale nie mamy obowiązku, do ograniczania sprzedaży naszych produktów lub Usług do jakiejkolwiek osoby, regionu geograficznego lub jurysdykcji. Możemy korzystać z tego prawa w każdym indywidualnym przypadku. Wszelkie opisy produktów lub ich ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania.

SEKCJA 6 – DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI DOTYCZĄCYCH PŁATNOŚCI I KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdego złożonego u nas zamówienia. Według własnego uznania możemy ograniczyć lub anulować ilości zakupowane na jedną osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia składane przez lub w ramach tego samego konta klienta, tej samej karty płatniczej i/lub zamówienia korzystające z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego.
Klauzula antyfraudowa i dotycząca sporów: Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień od klientów z historią fałszywych roszczeń, nadmiernych zwrotów lub otwartych sporów płatniczych/chargeback. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia możemy podjąć próbę powiadomienia Państwa, kontaktując się za pomocą adresu e-mail i/lub adresu rozliczeniowego albo numeru telefonu podanego w momencie składania zamówienia.

SEKCJA 7 – CZAS DOSTAWY, OBSŁUGA I RYZYKO UTRATY
Składając zamówienie, wyraźnie potwierdzają Państwo i akceptują naszą Politykę wysyłki. Rozumieją Państwo, że „czas dostawy” składa się z dwóch odrębnych okresów:
1. Czas obsługi: Czas potrzebny na przetworzenie i spakowanie zamówienia (1–3 dni robocze); oraz
2. Czas transportu: Czas potrzebny przewoźnikowi (GLS/DPD/DHL/FedEx/UPS) na dostarczenie towaru.
Wszelkie szacunki dotyczące dostawy podane w witrynie odnoszą się wyłącznie do czasu transportu. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.
Przeniesienie ryzyka: Zgodnie z przepisami unijnymi ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa w momencie, gdy Państwo (lub wskazana przez Państwa strona trzecia) wchodzą w fizyczne posiadanie towaru.

SEKCJA 8 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY, ODMOWY I ZWROTY
Państwa prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu produktów) reguluje Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumenta (2011/83/UE) oraz nasza Polityka zwrotów.
Kluczowe warunki, na które wyrażają Państwo zgodę:

• Koszty zwrotu: Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeśli udostępnimy etykietę zwrotną lub jeśli odmówią Państwo przyjęcia przesyłki, koszt (w granicach od 20 € do 160 € w zależności od wagi) zostanie potrącony z kwoty zwrotu środków.
• Odmowa przyjęcia dostawy: Odmowa przyjęcia paczki nie jest standardową metodą zwrotu. W przypadku odmowy przyjęcia paczki zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej naliczonych nam przez przewoźnika.
• Prawo zatrzymania: Wstrzymamy zwrot środków do momentu otrzymania z powrotem towaru i jego sprawdzenia. Nie dokonujemy zwrotów środków wyłącznie na podstawie statusu przesyłki.

SEKCJA 9 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy zapewnić Państwu dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy ani kontroli, ani nadzoru, ani też nie mamy na nie wpływu. Przyjmują Państwo do wiadomości i wyrażają zgodę na to, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi „w takim stanie, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”, bez żadnych gwarancji, oświadczeń ani warunków jakiegokolwiek rodzaju.

SEKCJA 10 – LINKI DO STRON TRZECICH
Niektóre treści, produkty i Usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać materiały pochodzące od stron trzecich. Linki stron trzecich w tej witrynie mogą kierować Państwa do witryn stron trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie lub ocenę zawartości bądź dokładności, ani nie gwarantujemy i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek materiały lub witryny stron trzecich.

SEKCJA 11 – KOMENTARZE, OPINIE I ZGŁOSZENIA UŻYTKOWNIKÓW
Jeśli przesyłają Państwo określone zgłoszenia lub kreatywne pomysły, sugestie, propozycje lub inne materiały (łącznie zwane „komentarzami”), wyrażają Państwo zgodę na to, że możemy w dowolnym momencie, bez ograniczeń, edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w dowolnym medium wszelkie przesłane przez Państwa komentarze.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego własnego uznania uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, groźne, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia, bądź naruszające własność intelektualną jakiejkolwiek strony lub niniejszy Regulamin świadczenia usług.

SEKCJA 12 – DANE OSOBOWE
Przekazywanie przez Państwa danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.

SEKCJA 13 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Od czasu do czasu w naszej witrynie mogą pojawiać się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Usłudze są niedokładne w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia (w tym po złożeniu przez Państwa zamówienia).

SEKCJA 14 – ZABRONIONE SPOSOBY UŻYCIA
Oprócz innych zakazów określonych w Regulaminie świadczenia usług, zabrania się korzystania z witryny lub jej zawartości: a) w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem; b) w celu nakłaniania innych do popełnienia jakichkolwiek czynów niezgodnych z prawem lub wzięcia w nich udziału; c) w celu naruszania jakichkolwiek międzynarodowych lub lokalnych przepisów, zasad lub ustaw; d) w celu naruszenia naszych praw własności intelektualnej; e) w celu nękania, dręczenia, obrażania, krzywdzenia, zniesławiania, oszczerczego traktowania, poniżania, zastraszania lub dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność; f) w celu przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; g) w celu przesyłania lub przekazywania wirusów lub złośliwego kodu; h) w celu spamowania, phishingu, farmingu, stosowania pretekstów, skanowania, indeksowania lub pobierania danych (scrapingu); i) w celu zakłócania lub omijania funkcji zabezpieczeń Usługi.
Zachowania obraźliwe: Stosujemy politykę zerowej tolerancji dla zachowań obraźliwych. Używanie gróźb, zastraszania lub nękania wobec naszego zespołu obsługi klienta skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem świadczenia usług i potencjalnym zablokowaniem Państwa konta.

SECTION 15 - WYŁĄCZENIE GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszej Usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.
W żadnym wypadku spółka EVOLT d.o.o., nasi dyrektor, członkowie zarządu, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek urazy, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wtórne szkody wszelkiego rodzaju, w tym między innymi utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, wynikające z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka lub innej, wynikające z korzystania z którejkolwiek z Usług lub jakichkolwiek produktów nabytych przy użyciu Usługi. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo słoweńskie i unijne.

SEKCJA 16 – ZABEZPIECZENIE (ODSZKODOWANIE)
Zgadzają się Państwo zabezpieczyć, bronić i chronić spółkę EVOLT d.o.o. oraz naszą spółkę dominującą, spółki zależne, podmioty powiązane, partnerów, członków zarządu, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, usługodawców, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym rozsądnymi honorariami adwokackimi, zgłaszanymi przez jakąkolwiek stronę trzecią w wyniku lub w związku z naruszeniem przez Państwa niniejszego Regulaminu świadczenia usług lub dokumentów, do których odwołują się one w drodze odniesienia, bądź naruszeniem przez Państwa jakiegokolwiek prawa lub praw strony trzeciej.

SEKCJA 17 – SALWATORYJNOŚĆ
W przypadku gdy którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie takie będzie mimo to w pełni wykonalne w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za wyłączoną z niniejszego Regulaminu świadczenia usług; takie ustalenie nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

SEKCJA 18 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Obowiązki i zobowiązania stron zaciągnięte przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy dla wszelkich celów.
Niniejszy Regulamin świadczenia usług obowiązuje do momentu jego rozwiązania przez Państwa lub przez nas. Mogą Państwo rozwiązać niniejszy Regulamin świadczenia usług w dowolnym momencie, powiadamiając nas, że nie chcą już korzystać z naszych Usług.
Jeśli według naszego wyłącznego uznania nie zdołają Państwo lub podejrzewamy, że nie zdołali Państwo wywiązać się z jakiegokolwiek warunku lub postanowienia niniejszego Regulaminu świadczenia usług, możemy również rozwiązać niniejszą umowę w dowolnym momencie bez powiadomienia, a Państwo pozostaną odpowiedzialni za wszelkie należne kwoty do daty rozwiązania włącznie.

SEKCJA 19 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu świadczenia usług nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejszy Regulamin świadczenia usług oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne opublikowane przez nas w tej witrynie (w tym Polityka zwrotów oraz Polityka wysyłki) stanowią całość umowy i porozumienia między Państwem a nami i regulują korzystanie przez Państwa z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub bieżące umowy, komunikaty i propozycje.

SEKCJA 20 – PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejszy Regulamin świadczenia usług oraz wszelkie odrębne umowy, na mocy których świadczymy Państwu Usługi, podlegają prawu Republiki Słowenii i są zgodnie z nim interpretowane.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Lublanie, Słowenia. Korzystając z niniejszej witryny, zrzekają się Państwo wszelkich zarzutów dotyczących takiej jurysdykcji lub właściwości miejscowej.

SEKCJA 21 – ZMIANY REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG
Najnowszą wersję Regulaminu świadczenia usług można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizowania, zmiany lub zastępowania jakiejkolwiek części niniejszego Regulaminu świadczenia usług poprzez publikowanie aktualizacji i zmian w naszej witrynie. Państwa obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie naszej witryny pod kątem zmian.

SEKCJA 22 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Regulaminu świadczenia usług należy przesyłać na adres [email protected].

• Nazwa prawna spółki: EVOLT d.o.o.
• Adres rejestrowy: Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Adres zwrotów/napraw: Tržaška cesta 222, 1000 Ljubljana
• Telefon: +386 30 771 787
• E-mail: [email protected]
• NIP (VAT ID): SI86050494