Podmienky poskytovania služby
Posledná aktualizácia: 8. februára 2026
PREHĽAD
Túto webovú stránku prevádzkuje spoločnosť EVOLT d.o.o., spoločnosť registrovaná v Slovinsku so sídlom Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, a IČ DPH: SI86050494. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ na tejto stránke označujú spoločnosť EVOLT d.o.o. Túto webovú stránku vrátane všetkých informácií, nástrojov a služieb, ktoré sú na nej dostupné, vám ako používateľovi poskytujeme pod podmienkou, že prijmete všetky tu uvedené podmienky, pravidlá a oznámenia.
Návštevou našej stránky a/alebo nákupom u nás využívate našu „službu“ a súhlasíte s tým, že budete viazaní nasledujúcimi podmienkami („Podmienky poskytovania služieb“, „Podmienky“) vrátane ďalších podmienok a pravidiel, na ktoré sa tu odkazuje a/alebo ktoré sú dostupné prostredníctvom hypertextových odkazov (najmä našich Pravidiel vrátenia tovaru a Pravidiel dopravy). Tieto Podmienky poskytovania služieb sa vzťahujú na všetkých používateľov stránky, okrem iného na návštevníkov, dodávateľov, zákazníkov, obchodníkov a/alebo prispievateľov obsahu.
Pred vstupom na našu webovú stránku alebo jej používaním si pozorne prečítajte tieto Podmienky poskytovania služieb. Prístupom k akejkoľvek časti stránky alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete týmito Podmienkami viazaní. Ak nesúhlasíte so všetkými podmienkami tejto dohody, nesmiete na webovú stránku pristupovať ani používať žiadne služby.
ODDIEL 1 – PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Súhlasom s týmito Podmienkami poskytovania služieb vyhlasujete, že ste dosiahli aspoň vek plnoletosti v štáte alebo provincii svojho bydliska. Naše produkty nesmiete používať na žiadne nezákonné ani neoprávnené účely a pri používaní služby nesmiete porušovať žiadne právne predpisy platné vo vašej jurisdikcii (okrem iného vrátane autorského práva).
Nesmiete prenášať žiadne počítačové červy, vírusy ani kód deštruktívnej povahy.
Porušenie ktorejkoľvek z Podmienok bude mať za následok okamžité ukončenie poskytovania služieb.
ODDIEL 2 – VŠEOBECNÉ PODMIENKY
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu odmietnuť poskytnutie služby komukoľvek. Výslovne si vyhradzujeme právo ukončiť poskytovanie služieb a zrušiť objednávky zákazníkom, ktorí sa voči našim pracovníkom podpory správajú urážlivo, výhražne alebo neprimerane.
Beriete na vedomie, že váš obsah (s výnimkou údajov o kreditnej karte) sa môže prenášať nešifrovane a môže zahŕňať (a) prenosy cez rôzne siete a (b) úpravy potrebné na splnenie technických požiadaviek pripojených sietí alebo zariadení. Údaje o kreditnej karte sa pri prenose cez siete vždy šifrujú.
Nadpisy použité v tejto dohode slúžia len na uľahčenie orientácie a neobmedzujú ani inak neovplyvňujú tieto Podmienky.
ODDIEL 3 – PRESNOSŤ, ÚPLNOSŤ A AKTUÁLNOSŤ INFORMÁCIÍ
Nezodpovedáme za to, ak informácie sprístupnené na tejto stránke nie sú presné, úplné alebo aktuálne. Materiály na tejto stránke slúžia len na všeobecné informačné účely a nemali by ste sa na ne spoliehať ani ich používať ako jediný podklad na rozhodovanie bez konzultácie s primárnymi, presnejšími, úplnejšími alebo aktuálnejšími zdrojmi informácií. Na materiály na tejto stránke sa spoliehate na vlastné riziko.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť obsah tejto stránky, nemáme však povinnosť aktualizovať akékoľvek informácie na nej. Súhlasíte s tým, že sledovanie zmien na našej stránke je vašou zodpovednosťou.
ODDIEL 4 – ZMENY SLUŽBY A CIEN
Ceny našich produktov sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia upraviť alebo ukončiť poskytovanie služby (alebo akejkoľvek jej časti či obsahu).
Nenesieme voči vám ani žiadnej tretej strane zodpovednosť za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo ukončenie poskytovania služby.
ODDIEL 5 – PRODUKTY ALEBO SLUŽBY
Niektoré produkty alebo služby môžu byť dostupné výhradne online prostredníctvom webovej stránky. Tieto produkty alebo služby môžu byť dostupné v obmedzenom množstve a možno ich vrátiť alebo vymeniť výlučne v súlade s našimi pravidlami Vrátenie tovaru & refundácie.
Vynaložili sme maximálne úsilie na čo najpresnejšie zobrazenie farieb a obrázkov našich produktov. Nemôžeme zaručiť, že váš počítačový monitor zobrazí akúkoľvek farbu presne.
Vyhradzujeme si právo, nie však povinnosť, obmedziť predaj našich produktov alebo služieb akejkoľvek osobe, v geografickom regióne alebo jurisdikcii. Toto právo môžeme uplatniť individuálne v každom prípade. Všetky opisy produktov alebo ceny produktov sa môžu kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia podľa nášho výhradného uváženia.
ODDIEL 6 – PRESNOSŤ FAKTURAČNÝCH ÚDAJOV A ÚDAJOV ÚČTU
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú u nás zadáte. Podľa nášho výhradného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvá zakúpené na osobu, domácnosť alebo objednávku. Tieto obmedzenia sa môžu vzťahovať na objednávky zadané z toho istého zákazníckeho účtu alebo pod ním, pomocou tej istej kreditnej karty a/alebo na objednávky s rovnakou fakturačnou a/alebo dodacou adresou.
Podvody & spory – osobitné ustanovenie: Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky zákazníkov, ktorí v minulosti uplatňovali podvodné nároky, nadmerne vracali tovar alebo majú otvorené platobné spory či reklamácie platby (chargeback). Ak objednávku zmeníme alebo zrušíme, môžeme sa vás pokúsiť informovať prostredníctvom e-mailu a/alebo fakturačnej adresy či telefónneho čísla uvedených pri zadaní objednávky.
ODDIEL 7 – DODACIE LEHOTY, SPRACOVANIE A RIZIKO STRATY
Zadaním objednávky výslovne potvrdzujete, že ste sa oboznámili s našimi Pravidlami dopravy a súhlasíte s nimi. Beriete na vedomie, že „dodacia lehota“ sa skladá z dvoch odlišných období:
1. Čas spracovania: Čas potrebný na spracovanie a zabalenie objednávky (1-3 pracovné dni); a
2. Čas prepravy: Čas, ktorý dopravca (GLS/DPD/DHL/FedEx/UPS) potrebuje na doručenie tovaru.
Všetky odhady doručenia uvedené na stránke sa vzťahujú výlučne na čas prepravy. Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené dopravcom.
Prechod rizika: V súlade s predpismi EÚ na vás riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza v okamihu, keď vy (alebo vami určená tretia osoba) fyzicky prevezmete tovar.
ODDIEL 8 – PRÁVO NA ODSTÚPENIE, ODMIETNUTIE PREVZATIA A VRÁTENIE TOVARU
Vaše právo odstúpiť od zmluvy (vrátiť produkty) sa riadi smernicou EÚ o právach spotrebiteľov (2011/83/EU) a našimi Pravidlami vrátenia tovaru.
Hlavné podmienky, s ktorými súhlasíte:
- Náklady na vrátenie: Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Ak vám poskytneme štítok na vrátenie alebo ak odmietnete prevziať zásielku, náklady (s horným limitom €20-€160 podľa hmotnosti) sa odpočítajú z vracanej sumy.
- Odmietnutie prevzatia zásielky: Odmietnutie prevzatia balíka nie je štandardným spôsobom vrátenia tovaru. Ak balík odmietnete, vyhradzujeme si právo odpočítať z vracanej sumy náklady na spätnú prepravu, ktoré nám dopravca vyúčtuje.
- Právo zadržať refundáciu: Vrátenie peňazí pozastavíme, kým nedostaneme tovar späť a neskontrolujeme ho. Peniaze nevraciame len na základe stavu sledovania zásielky.
ODDIEL 9 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE
Môžeme vám poskytnúť prístup k nástrojom tretích strán, ktoré nemonitorujeme, nekontrolujeme ani neovplyvňujeme. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že prístup k takýmto nástrojom poskytujeme „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok.
ODDIEL 10 – ODKAZY NA TRETIE STRANY
Niektorý obsah, produkty a služby dostupné prostredníctvom našej služby môžu zahŕňať materiály tretích strán. Odkazy na tretie strany na tejto stránke vás môžu presmerovať na webové stránky tretích strán, ktoré s nami nie sú prepojené. Nezodpovedáme za preskúmanie ani vyhodnotenie ich obsahu alebo presnosti a neposkytujeme žiadne záruky ani nenesieme zodpovednosť za akékoľvek materiály alebo webové stránky tretích strán.
ODDIEL 11 – KOMENTÁRE POUŽÍVATEĽOV, SPÄTNÁ VÄZBA A PRÍSPEVKY
Ak nám zašlete konkrétne príspevky alebo tvorivé nápady, podnety, návrhy či iné materiály (spoločne „komentáre“), súhlasíte s tým, že môžeme kedykoľvek a bez obmedzenia upravovať, kopírovať, zverejňovať, šíriť, prekladať a inak používať v akomkoľvek médiu všetky komentáre, ktoré nám zašlete.
Môžeme, ale nemáme povinnosť, monitorovať, upravovať alebo odstrániť obsah, ktorý podľa nášho výhradného uváženia považujeme za nezákonný, urážlivý, výhražný, hanlivý, ohováračský, pornografický, obscénny alebo inak neprijateľný, alebo ktorý porušuje práva duševného vlastníctva akejkoľvek strany či tieto Podmienky poskytovania služieb.
ODDIEL 12 – OSOBNÉ ÚDAJE
Poskytovanie osobných údajov prostredníctvom obchodu sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
ODDIEL 13 – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA
Na našej stránke sa môžu príležitostne vyskytnúť informácie obsahujúce typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia týkajúce sa opisov produktov, cien, propagačných akcií, ponúk, poplatkov za dopravu, prepravných lehôt a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť či aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávky, ak sú akékoľvek informácie v službe nepresné (aj po odoslaní vašej objednávky).
ODDIEL 14 – ZAKÁZANÉ POUŽITIE
Okrem ďalších zákazov uvedených v Podmienkach poskytovania služieb nesmiete stránku ani jej obsah používať: (a) na akýkoľvek nezákonný účel; (b) na nabádanie iných osôb na vykonanie nezákonných činov alebo účasť na nich; (c) na porušovanie akýchkoľvek medzinárodných alebo miestnych predpisov, pravidiel či zákonov; (d) na porušovanie našich práv duševného vlastníctva; (e) na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, ubližovanie, ohováranie, osočovanie, znevažovanie, zastrašovanie alebo diskrimináciu na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, náboženstva, etnického pôvodu, rasy, veku, národnosti alebo zdravotného postihnutia; (f) na poskytovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií; (g) na nahrávanie alebo prenášanie vírusov či škodlivého kódu; (h) na spamovanie, phishing, pharming, získavanie údajov pod zámienkou alebo automatizované prehľadávanie a získavanie obsahu pomocou nástrojov typu spider, crawler či scraper; (i) na narúšanie alebo obchádzanie bezpečnostných prvkov služby.
Nevhodné správanie: Voči urážlivému správaniu uplatňujeme nulovú toleranciu. Vyhrážanie, zastrašovanie alebo obťažovanie nášho tímu zákazníckeho servisu bude mať za následok okamžité ukončenie poskytovania služieb a možné zablokovanie vášho účtu.
ODDIEL 15 – VYLÚČENIE ZÁRUK; OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
Nezaručujeme, že používanie našej služby bude nepretržité, včasné, bezpečné alebo bezchybné.
Spoločnosť EVOLT d.o.o., naši riaditelia, vedúci pracovníci, zamestnanci, pridružené spoločnosti, zástupcovia, zmluvní partneri, stážisti, dodávatelia, poskytovatelia služieb ani poskytovatelia licencií v žiadnom prípade nezodpovedajú za akékoľvek zranenie, stratu, nárok ani za priame, nepriame, náhodné, sankčné, osobitné či následné škody akéhokoľvek druhu, okrem iného vrátane ušlého zisku, straty výnosov, úspor alebo údajov, nákladov na náhradu či podobných škôd, či už vyplývajú zo zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), objektívnej zodpovednosti alebo iného dôvodu a vznikajú z vášho používania akejkoľvek služby alebo produktov zakúpených prostredníctvom služby. Naša zodpovednosť je obmedzená v maximálnom rozsahu povolenom platným slovinským právom a právom EÚ.
ODDIEL 16 – NÁHRADA ŠKODY A OCHRANA PRED NÁROKMI
Súhlasíte s tým, že spoločnosti EVOLT d.o.o. a našej materskej spoločnosti, dcérskym a pridruženým spoločnostiam, partnerom, vedúcim pracovníkom, riaditeľom, zástupcom, zmluvným partnerom, poskytovateľom licencií, poskytovateľom služieb, subdodávateľom, dodávateľom, stážistom a zamestnancom nahradíte škodu, zabezpečíte ich obranu a ochránite ich pred akýmikoľvek nárokmi alebo požiadavkami tretích strán vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie, ktoré vzniknú v dôsledku alebo v súvislosti s vaším porušením týchto Podmienok poskytovania služieb alebo dokumentov, ktoré sú do nich začlenené odkazom, prípadne vaším porušením akéhokoľvek zákona alebo práv tretej strany.
ODDIEL 17 – ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ
Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok poskytovania služieb je nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie zostane vymáhateľné v najširšom rozsahu povolenom platným právom a nevymáhateľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto Podmienok; takéto zistenie neovplyvní platnosť ani vymáhateľnosť ostatných zostávajúcich ustanovení.
ODDIEL 18 – UKONČENIE
Záväzky a zodpovednosť strán vzniknuté pred dátumom ukončenia zostávajú na všetky účely v platnosti aj po ukončení tejto dohody.
Tieto Podmienky poskytovania služieb sú účinné, kým ich neukončíte vy alebo my. Tieto Podmienky môžete kedykoľvek ukončiť oznámením, že už nechcete používať naše služby.
Ak podľa nášho výhradného úsudku nedodržíte alebo máme podozrenie, že ste nedodržali niektorú podmienku či ustanovenie týchto Podmienok poskytovania služieb, môžeme túto dohodu kedykoľvek ukončiť aj bez upozornenia. Naďalej budete zodpovedať za všetky dlžné sumy vzniknuté do dátumu ukončenia vrátane.
ODDIEL 19 – ÚPLNÁ DOHODA
Ak neuplatníme alebo nevymáhame niektoré právo či ustanovenie týchto Podmienok poskytovania služieb, neznamená to, že sa takéhoto práva alebo ustanovenia vzdávame.
Tieto Podmienky poskytovania služieb a všetky pravidlá či prevádzkové pokyny, ktoré zverejníme na tejto stránke (vrátane Pravidiel vrátenia tovaru a Pravidiel dopravy), predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami, upravujú vaše používanie služby a nahrádzajú všetky predchádzajúce alebo súbežné dohody, oznámenia a návrhy.
ODDIEL 20 – ROZHODNÉ PRÁVO A SÚDNA PRÁVOMOC
Tieto Podmienky poskytovania služieb a všetky samostatné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme služby, sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovinskej republiky.
Všetky spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi podliehajú výlučnej právomoci príslušných súdov v meste Ljubljana, Slovinsko. Používaním tejto stránky sa vzdávate akýchkoľvek námietok proti tejto právomoci alebo miestnej príslušnosti.
ODDIEL 21 – ZMENY PODMIENOK POSKYTOVANIA SLUŽIEB
Najaktuálnejšiu verziu Podmienok poskytovania služieb si môžete kedykoľvek prečítať na tejto stránke.
Vyhradzujeme si právo podľa nášho výhradného uváženia aktualizovať, meniť alebo nahrádzať ktorúkoľvek časť týchto Podmienok poskytovania služieb zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať našu webovú stránku, či nedošlo k zmenám.
ODDIEL 22 – KONTAKTNÉ ÚDAJE
Otázky týkajúce sa Podmienok poskytovania služieb nám zasielajte na adresu [email protected].
- Obchodné meno spoločnosti: EVOLT d.o.o.
- Adresa sídla: Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, Slovinsko
- Adresa na vrátenie tovaru/opravy: Tržaška cesta 222, 1000 Ljubljana, Slovinsko
- Telefón: +386 30 771 787
- E-mail: [email protected]
- IČ DPH: SI86050494