Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 8 februarie 2026

PREZENTARE GENERALĂ
Acest site web este operat de EVOLT d.o.o., o companie înregistrată în Slovenia, cu sediul social la Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, și cod de TVA: SI86050494. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la EVOLT d.o.o. Oferim acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site către dumneavoastră, utilizatorul, condiționat de acceptarea de către dumneavoastră a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Vizitând site-ul nostru și/sau achiziționând ceva de la noi, vă angajați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord să fiți legat de următorii termeni și condiții („Termeni și condiții”, „Termeni”), inclusiv acei termeni și condiții și politici suplimentare la care se face referire aici și/sau care sunt disponibile prin hyperlink (în special Politica de retur și Politica de livrare). Acești Termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, incluzând, fără limitare, utilizatorii care sunt vizitatori, furnizori, clienți, comercianți și/sau contributori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a accesa sau de a utiliza site-ul nostru web. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci nu puteți accesa site-ul sau utiliza niciun Serviciu.

---

SECȚIUNEA 1 - TERMENI PENTRU MAGAZINUL ONLINE
Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință. Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, în utilizarea Serviciului, să încălcați nicio lege din jurisdicția dumneavoastră (inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor).
Nu trebuie să transmiteți viermi, viruși sau orice cod de natură distructivă.
O încălcare sau o încălcare a oricăruia dintre Termeni va duce la încetarea imediată a Serviciilor dumneavoastră.

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE
Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment. Ne rezervăm în mod specific dreptul de a rezilia Serviciul și de a anula comenzile pentru clienții care se angajează în comportamente abuzive, amenințătoare sau nerezonabile față de personalul nostru de asistență.
Înțelegeți că conținutul dumneavoastră (fără a include informațiile despre cardul de credit) poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diverse rețele; și (b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor de conectare. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.
Titlurile utilizate în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.

SECȚIUNEA 3 - ACURATEȚEA, COMPLETITUDINEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR
Nu suntem responsabili dacă informațiile puse la dispoziție pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informare generală și nu trebuie să se bazeze pe el sau să fie utilizat ca bază unică pentru luarea deciziilor fără a consulta surse de informații primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale. Orice încredere în materialul de pe acest site este pe propriul risc.
Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment, dar nu avem nicio obligație de a actualiza nicio informație pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările aduse site-ului nostru.

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI PREȚURILOR
Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare.
Ne rezervăm dreptul, în orice moment, de a modifica sau de a întrerupe Serviciul (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare, în orice moment.
Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru nicio modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII
Anumite produse sau Servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Aceste produse sau Servicii pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării sau schimbului strict în conformitate cu Politica noastră de retur și rambursare&.
Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor noastre. Nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe monitorul computerului dumneavoastră va fi exactă.
Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzările produselor sau Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment fără notificare, la discreția noastră exclusivă.

SECȚIUNEA 6 - ACURATEȚEA FACTURĂRII ȘI A INFORMAȚIILOR CONTULUI
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau livrare.
Clauza Anti-Fraudă și Dispute:& Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile de la clienți cu un istoric de reclamații frauduloase, returnări excesive sau dispute de plată/chargeback-uri deschise. În cazul în care efectuăm o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizat în momentul plasării comenzii.

SECȚIUNEA 7 - TERMENE DE LIVRARE, MANEVRARE ȘI RISC DE PIERDERE
Prin plasarea unei comenzi, recunoașteți și sunteți de acord în mod explicit cu Politica noastră de livrare. Înțelegeți că „Timpul de livrare” constă în două perioade distincte:
1. Timp de procesare: Timpul necesar pentru procesarea și ambalarea comenzii (1-3 zile lucrătoare); și
2. Timp de tranzit: Timpul necesar transportatorului (GLS/DPD/DHL/FedEx/UPS) pentru a livra bunurile.
Orice estimare de livrare furnizată pe site se referă strict la Timpul de tranzit. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportator.
Transferul riscului: În conformitate cu reglementările UE, riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor vă este transferat atunci când dumneavoastră (sau o terță parte indicată de dumneavoastră) intrați în posesia fizică a bunurilor.

SECȚIUNEA 8 - DREPTUL DE RETRAGERE, REFUZURI ȘI RETURURI
Dreptul dumneavoastră de a vă retrage din contract (returnarea produselor) este guvernat de Directiva UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE) și de Politica noastră de retur.
Condiții cheie cu care sunteți de acord:

• Costuri de returnare: Dumneavoastră suportați costul direct al returnării bunurilor. Dacă furnizăm o etichetă de retur sau dacă refuzați livrarea, costul (limitat la 20 €-160 €, în funcție de greutate) va fi dedus din rambursarea dumneavoastră.
• Refuzul livrării: Refuzul de a accepta un pachet nu reprezintă o metodă standard de returnare. Dacă refuzați un pachet, ne rezervăm dreptul de a deduce costurile de retur percepute de transportator din rambursarea dumneavoastră.
• Dreptul de retenție: Vom reține rambursarea până când primim bunurile înapoi și le inspectăm. Nu oferim rambursări bazate exclusiv pe starea de urmărire a coletului.

SECȚIUNEA 9 - INSTRUMENTE OPȚIONALE
Vă putem oferi acces la instrumente de la terți pe care nu le monitorizăm, nu avem niciun control și nici nu contribuim la ele. Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără garanții, reprezentări sau condiții de orice fel.

SECȚIUNEA 10 - LINK-URI CĂTRE TERȚE PĂRȚI
Anumite conținuturi, produse și Servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale de la terți. Link-urile către terțe părți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau a acurateței și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru niciun material sau site web al terților.

SECȚIUNEA 11 - COMENTARII, FEEDBACK ȘI TRIMITERI DIN PARTEA UTILIZATORULUI
Dacă trimiteți anumite trimiteri sau idei creative, sugestii, propuneri sau alte materiale (colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, să copiem, să publicăm, să distribuim, să traducem și să utilizăm în orice alt mod, în orice mediu, orice comentarii pe care ni le trimiteți.
Putem, dar nu avem nicio obligație de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl determinăm, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomniator, defăimător, pornografic, obscen sau altfel inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și condiții.

SECȚIUNEA 12 - INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL
Trimiterea de informații cu caracter personal prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate.

SECȚIUNEA 13 - ERORI, INACURATEȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se pot referi la descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de transport, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile sau de a anula comenzile dacă orice informație din Serviciu este inexactă în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda).

SECȚIUNEA 14 - UTILIZĂRI INTERZISE
Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) pentru a încălca orice regulamente, reguli sau legi internaționale sau locale; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, răni, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau cod malițios; (h) pentru spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling sau scraping; (i) pentru a interfera cu sau a eluda caracteristicile de securitate ale Serviciului.
Comportament abuziv: Avem o politică de toleranță zero pentru comportamentul abuziv. Utilizarea amenințărilor, intimidării sau hărțuirii împotriva echipei noastre de asistență pentru clienți va duce la încetarea imediată a serviciilor și posibila blocare a contului dumneavoastră.

SECȚIUNEA 15 - DECLINAREA GARANȚIILOR; LIMITAREA RĂSPUNDERII
Nu garantăm că utilizarea Serviciului nostru va fi neîntreruptă, oportună, sigură sau fără erori.
În niciun caz EVOLT d.o.o., directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru orice prejudiciu, pierdere, reclamație sau orice daune directe, indirecte, accidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice fel, incluzând, fără limitare, pierderea profiturilor, pierderea veniturilor, pierderea economiilor, pierderea datelor, costurile de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care decurg din utilizarea Serviciului sau a oricăror produse procurate utilizând Serviciul. Răspunderea noastră va fi limitată la măsura maximă permisă de legislația slovenă și UE aplicabilă.

SECȚIUNEA 16 - DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere EVOLT d.o.o. și compania mamă, filialele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, prestatorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații noștri de orice reclamație sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau care decurg din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții sau a documentelor pe care le încorporează prin referință, sau încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

SECȚIUNEA 17 - SEPARABILITATE
În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și condiții este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni și condiții; o astfel de determinare nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 18 - ÎNCETARE
Obligațiile și răspunderile părților asumate înainte de data încetării vor supraviețui încetării acestui acord pentru toate scopurile.
Acești Termeni și condiții sunt în vigoare dacă și până când sunt reziliați de către dumneavoastră sau de către noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre.
Dacă, în opinia noastră exclusivă, nu respectați sau suspectăm că nu ați respectat orice termen sau prevedere a acestor Termeni și condiții, putem, de asemenea, să reziliem acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data încetării.

SECȚIUNEA 19 - ACORDUL INTEGRAL
Faptul că nu exercităm sau nu aplicăm orice drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.
Acești Termeni și condiții și orice politici sau reguli de operare postate de noi pe acest site (inclusiv Politica de retur și Politica de livrare) constituie întregul acord și înțelegere între dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane.

SECȚIUNEA 20 - LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Republicii Slovenia.
Orice dispute care decurg din sau privitoare la acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Ljubljana, Slovenia. Prin utilizarea acestui site, renunțați la orice obiecție privind o astfel de jurisdicție sau sediu.

SECȚIUNEA 21 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Puteți consulta cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor în orice moment pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin postarea actualizărilor și modificărilor pe site-ul nostru web. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări.

SECȚIUNEA 22 - INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările despre Termenii și condițiile trebuie trimise către noi la [email protected].

• Numele juridic al companiei: EVOLT d.o.o.
• Adresa înregistrată: Ob sotočju 4, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Adresa pentru retururi/reparații: Tržaška cesta 222, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Telefon: +386 30 771 787
• E-mail: [email protected]
• Cod TVA: SI86050494